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川沙律师告诉你关于拘留问题
编辑:上海伟创律师事务所   发布时间:2019-04-29

行政拘留:一种行政处罚手段,一般是因为违法受到的惩罚,如果已经被公安机关行政拘留,说明他的事情已经被定性,有结论,拘留期满后就会被释放,释放后就没事了。有可能涉及到一些民事赔偿、缴纳罚款等等。

刑事拘留:强制措施,是为了确保违法者受到惩罚而采取的措施。如果已经被公安机关刑事拘留,那么说明他的事情还处于被公安机关侦查、核实阶段,目前还没有结论,后果未知,有可能一直被关押,直至被移交给检察机关审查起诉乃至被法院审判。

刑事拘留可由公安局决定,最多只能关押30天,

逮捕:只能由检察院、法院决定,最多可以关押7个月。

1. 关于网购“7天无理由退换”。

淘宝上就要求所有的店家都勾选支持“七天无理由退换”这个选择了,主要是因为去年修改了《消费者权益保护法》,增加了消费者反悔权的内容。具体法条如下:

《消法》第25条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

有些商家会在自己的页面上讲“我们不支持无理由退换,只是某宝强制我们勾选”,在这样的情况下,除了是法条里说的不宜退货的商品之外,你依然是可以享受“7天无理由退换的”,理由如下:

《消法》第26条第2款第3款

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

这个和《合同法》里面格式条款(好像是第40条)的规定也是相一致的。事实上,格式条款不光在消费中适用,在所有合同(尤其是保险,金融理财产品等领域中,全都是格式条款!)中都是适用的,这一点,在后面讲民法的时候具体讲。

所以,如果店家说不支持“7天无理由退换”,我们就可以拿这一条来反驳啦。

2. 关于商家的赔偿责任

赔偿责任的话“三包”什么的就不说了,商家现在做的已经比较好了,大家也都很懂。我说一下惩罚性损害赔偿:

惩罚性损害赔偿是说,如果对方是恶意(就是明知会产生这样的结果,还故意)的话,那么他承担的赔偿责任不仅限于你的实际损失。我国在《消法》和《食品安全法》里面都有规定:

《消法》第55条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

要注意的是,仅有欺诈行为的话,你就可以要求商家赔偿商品价款或者服务费的三倍,至少也是500元,当然,这个赔偿之外,你还可以要求商家再赔偿你的实际损失;如果商家明知商品或者服务存在缺陷,并且造成了你生命健康权的严重损害,那么,你可以要求实际损失两倍以下的惩罚性赔偿,并且,赔偿了惩罚性赔偿之外,你也是可以获得本身的一般赔偿的,也就是说,这种情况下,你最多可以获得总共三倍的损失赔偿。

类似的规定,在《食品安全法》中也有:

《食品安全法》第96条

违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。

生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

这里面讲得是价款十倍,并加上实际的损失。因为食品安全和健康息息相关,所以这里的惩罚性赔偿更多。

3. 关于消费者受害找谁赔:

主要是《产品责任法》里面的产品缺陷(影响人身与财产权利的大问题)和产品瑕疵(小问题,没那么严重)问题。我拿到一件坏的商品,应该找卖给你东西的人就好了,他不能拒绝赔给你的,当然你也可以找生产者,如果你找得到的话。


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